Leveranspolicy

Av logistiska skäl kan vissa varor i samma beställning skickas separat, vilket innebär att du kan få dina produkter i flera paket. För att säkerställa korrekt och snabb leverans ber vi dig dubbelkolla och ange din leveransadress korrekt i kassan.

Observera att vi inte ansvarar för förlorade paket som beror på en ofullständig eller felaktig adress angiven av kunden. Det är viktigt att du bekräftar dina leveransuppgifter för att undvika leveransproblem. I kassan har du möjlighet att välja fraktmetod, inklusive ett gratisalternativ, vilket innebär att produkten skickas från en leverantör utanför landet.

Vår standard behandlingstid för beställningar är 2–5 arbetsdagar efter att beställningen lagts. Efter behandlingstiden är den förväntade leveranstiden 8–12 arbetsdagar. Detta är ungefärliga leveranstider och vi garanterar inte specifika leveransdatum.

När din beställning har behandlats genererar vi ett spårningsnummer och skickar det till dig via ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse. Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta oss via e-post på webshop@plasketid.dk inklusive ditt ordernummer.

Vi strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt, men oförutsedda omständigheter kan orsaka förseningar, till exempel allmänna eller nationella helgdagar, naturkatastrofer, strejker inom flyg- och landtransport eller andra händelser utanför vår kontroll. Om din leverans överstiger 45 arbetsdagar erbjuder vi full återbetalning för att säkerställa att du blir nöjd.

Du kan vara säker på att vi är engagerade i att uppfylla eller överträffa dina leveransförväntningar. Vårt team kommer alltid att göra sitt bästa för att leverera dina produkter på eller före den förväntade leveranstiden.

Om du har frågor eller funderingar kring vår leveransprocess är du välkommen att kontakta oss på webshop@plasketid.dk