Handelsvillkor

OM FÖRETAGET

Företaget Nordic Supply Co. ApS (46226038) har sitt säte i Östjylland. Företagets postadress är Hougårdsvej 42, 1. tv, 8220 Brabrand

Vill du komma i kontakt med oss, skicka ett mejl till webshop@plasketid.dk med ditt ärende och dina kontaktuppgifter, så återkommer vi inom kort.

Beställning

När du har genomfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen hittar du all information om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Om något är fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post på webshop@plasketid.dk

Avbokning av beställning
Om du vill avboka din beställning måste detta ske samma dag som köpet genomfördes och innan kundservice stänger. Vi kan inte avboka en beställning som redan har behandlats eller skickats.

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om varan är slut hos leverantören eller av andra affärsmässiga skäl. Kunden informeras i så fall så snart som möjligt och debiteras inte, alternativt återbetalas beloppet.

Leverans

Vår normala leveranstid är 8–12 arbetsdagar. OBS! Beställningar som görs under helgen skickas tidigast på måndagen därefter.

På grund av hög belastning hos transportören kan förseningar uppstå. Vi ber om förståelse då detta ligger utanför vår kontroll.

Om det uppstår förseningar i leveransen (utan att vi har informerat om längre leveranstid), vänligen kontakta oss via e-post: webshop@plasketid.dk

Illustrativa bilder och AI-genererat innehåll

Vi använder ibland AI-genererade eller digitalt framställda bilder i illustrativt syfte på vår webbplats. Dessa bilder är avsedda att ge en så rättvisande bild av produkten som möjligt, men vissa skillnader kan förekomma jämfört med det faktiska utseendet.

---

Leverans i flera paket

Vid beställning av flera produkter kan leveransen delas upp i flera separata paket och levereras vid olika tidpunkter. Detta kan bero på lagerstatus, leverantörens logistik eller andra praktiska skäl.

Skatter, tull och importansvar

LiaBella AB™ säljer produkterna med moms inkluderad i priset, i enlighet med EU:s regler för IOSS (Import One Stop Shop).

Varorna skickas direkt från vår leverantör utanför EU, men importmomsen hanteras och rapporteras via IOSS genom vår leverantör/logistikpartner. Det innebär att du som kund inte ska debiteras extra importmoms, tull eller hanteringsavgifter vid leverans.

Det pris som anges på vår webbplats är det totala slutpriset, utan dolda avgifter.

Genom att genomföra ett köp hos LiaBella AB™ bekräftar du att du är införstådd med att:

• Priset inkluderar moms enligt gällande EU-regler (IOSS)
• Importmomsen betalas och rapporteras via vår leverantör, inte av dig som kund
• Du normalt inte ska debiteras ytterligare avgifter vid leverans

Om en transportör ändå felaktigt kräver extra avgifter ber vi dig kontakta vår kundservice omedelbart, så hjälper vi dig att lösa det.

Priser
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser vid t.ex. ändrade inköpskostnader, valutakursförändringar eller eventuella tryckfel.

Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar, som gäller från den dag du mottagit varan.

Vid utnyttjande av ångerrätten:

Du måste meddela att du ångrar köpet. Meddelandet ska skickas till webshop@plasketid.dk. I ditt meddelande ska ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor returen gäller framgå tydligt.

Du ska returnera produkterna så snart som möjligt och senast inom 14 dagar efter att du meddelat oss.

Du står för returfrakt och ansvarar för varornas skick vid retur; produkterna bör därför skickas väl emballerade och i originalförpackning.

Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag motsvarande värdeminskning om produkten har använts eller skadats.

Ångerrätten gäller inte för:

Produkter som av hygieniska skäl är förseglade och där förseglingen brutits.

Produkter som är förseglade ljud- eller bildupptagningar där förseglingen brutits.

Specialtillverkade produkter anpassade efter kundens önskemål.

Tjänster som fullgjorts och där du uttryckligen samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.

Varor som snabbt kan försämras, t.ex. livsmedel.

Lösnummer av tidningar eller tidskrifter.

Reklamation och klagomål

Vi kontrollerar alla produkter innan de skickas. Om produkten ändå är skadad eller felaktig vid leverans åtgärdar vi felet kostnadsfritt enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.

Du ska alltid kontakta oss innan du returnerar en defekt vara.

Klagomål ska göras så snart felet upptäcks.

Hur gör du en reklamation?

Fel ska anmälas till webshop@plasketid.dk där du anger ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.

Om vi inte kan åtgärda felet eller leverera en ersättningsvara återbetalas du för den defekta produkten. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om produkten inte anses felaktig enligt gällande lag.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).

Vi ansvarar inte heller för ändringar i produkter eller produktegenskaper som gjorts av leverantören eller andra faktorer utanför vår kontroll.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och slutförsäljning. Vi garanterar inte att bilder exakt återger produkternas utseende, då färgskillnader kan förekomma beroende på skärm och bildkvalitet.

Information om cookies

Enligt lag ska besökare informeras om att cookies används. Cookies är små textfiler som sparas på din enhet för att möjliggöra funktioner. Du kan ställa in din webbläsare att blockera cookies.

Personuppgifter

Genom att handla hos Liabella AB accepterar du vår integritetspolicy och behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och samlar endast in nödvändiga uppgifter.

30 dagars nöjdhetsgaranti

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi en 30 dagars nöjdhetsgaranti:
Om du inte är helt nöjd med din produkt kan du returnera den och få pengarna tillbaka.

• Produkten ska vara i oöppnad originalförpackning
• Produkten får inte vara använd eller öppnad
• Garantin gäller i 30 dagar från det att du mottagit varan
• Du kan köpa två exemplar – prova den ena och returnera den andra oöppnad om du inte är nöjd

Vid användning av garantin:
Kontakta oss på webshop@plasketid.dk med ditt namn, ordernummer och vilken produkt du vill returnera.

Tvist och lagval

För personer bosatta i ett annat EU-land kan klagomål lämnas via EU-kommissionens plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Tvister ska tolkas enligt svensk lag.